Contar com um plano de gestão de riscos e de crises não é mais opcional para as empresas em um mundo globalizado. No mundo VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) em que vivemos, antecipar-se a problemas de imagem e reputação tornou-se vital.
Por isso, preparamos uma cartilha com 13 ferramentas estratégicas para ajudar você e a sua empresa a vencerem as adversidades de potenciais crises, sejam causadas por fatores internos ou externos.
A propósito, vale ressaltar que os gatilhos de crises não são mais restritos à própria empresa, mas também (e cada vez mais) a fatores externos incontroláveis e imprevisíveis.
Algumas das ferramentas contidas nesta cartilha são:
· Matriz de Riscos
· Os 5 porquês
· Sites que identificam bots nas redes sociais
· Exercícios de simulação de crises
· E muito mais!