Contar com um plano de gestão de riscos e de crises não é mais opcional para as empresas em um mundo globalizado. No mundo VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) em que vivemos, antecipar-se a problemas de imagem e reputação tornou-se vital.

Por isso, preparamos uma cartilha com 13 ferramentas estratégicas para ajudar você e a sua empresa a vencerem as adversidades de potenciais crises, sejam causadas por fatores internos ou externos.

A propósito, vale ressaltar que os gatilhos de crises não são mais restritos à própria empresa, mas também (e cada vez mais) a fatores externos incontroláveis e imprevisíveis.

Algumas das ferramentas contidas nesta cartilha são:

·        Matriz de Riscos

·        Os 5 porquês

·        Sites que identificam bots nas redes sociais

·        Exercícios de simulação de crises

·        E muito mais!