Na era dos dados, o planejamento da área de comunicação corporativa precisa abranger novos conceitos, como o de comportamento do consumidor.

Já ouviu falar? Provavelmente sim, mas deve estar se perguntando por que um conceito utilizado prioritariamente em marketing deve entrar na rotina dos profissionais de RP.

O motivo é que cada vez mais as relações públicas estarão integradas a outras áreas. De acordo com o Global Communications Report 2019, da USC Annenberg, 51% dos gestores entende que a relação entre RP e marketing vai mudar consideravelmente.

Assim, focar apenas em tarefas tradicionais do RP não é mais suficiente.

Portanto, preparamos essa cartilha com as principais oportunidades que o monitoramento do comportamento do consumidor traz para a comunicação empresarial.

Conheça os benefícios dessa estratégia baixando a cartilha!

Boa leitura!