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Cortex Trends 2022: o futuro da área de Vendas e Inteligência de Mercado

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O que você vai encontrar nesse material

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Métodos e boas práticas

Da multicanalidade tática à experiência de conversação do cliente.

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Liderança e relacionamentos

Da valorização dos vendedores a métricas e indicadores mais refinados.

Inteligência de mercado

Da venda baseada em insights ao dimensionamento mercadológico.

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Abordagens, ferramentas e serviços tecnológicos

Da hiper automação com Inteligência Artificial ao Sales Intelligence.

Eis que chegamos ao ano em que o ecossistema comercial das empresas B2B será atravessado pelo digital em todos os âmbitos.

Tanto é que nos próximos meses as vendas baseadas em experiência darão lugar aos dados em mais de 60% das organizações, conforme a Gartner aponta. Isso pavimenta um caminho seguro para que praticamente todas as interações entre compradores e vendedores sejam mediadas por plataformas digitais até 2025.

E é sob a esteira desse pensamento que sempre buscamos conhecer as tendências. Por exemplo, hoje os clientes consultam seis diferentes canais para se informar antes de aceitar uma reunião com fornecedores, segundo a McKinsey.

E tem mais, muito mais. Em matéria de métodos, boas práticas, liderança, relacionamentos, entre outros — conforme você verá ao longo deste eBook.