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O que você vai encontrar nesse material
![PR_blog-post_comunicacao-inteligente-e-3-dicas-de-como-aplica-la-1](https://pages.cortex-intelligence.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/PR_blog-post_comunicacao-inteligente-e-3-dicas-de-como-aplica-la-1.jpg?width=630&height=350&name=PR_blog-post_comunicacao-inteligente-e-3-dicas-de-como-aplica-la-1.jpg)
O que é Comunicação Omnichannel, Cross-channel e Multichannel
![Reputacao-digital_-como-cuidar-da-imagem-do-seu-negocio_-1-1](https://pages.cortex-intelligence.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Reputacao-digital_-como-cuidar-da-imagem-do-seu-negocio_-1-1.png?width=630&height=350&name=Reputacao-digital_-como-cuidar-da-imagem-do-seu-negocio_-1-1.png)
Quais são os impactos e as vantagens dessa estratégia
![Tendências de Mídia_ o que esperar do consumidor e da comunicação-1](https://pages.cortex-intelligence.com/hs-fs/hubfs/Tend%C3%AAncias%20de%20M%C3%ADdia_%20o%20que%20esperar%20do%20consumidor%20e%20da%20comunica%C3%A7%C3%A3o-1.jpg?width=1000&height=548&name=Tend%C3%AAncias%20de%20M%C3%ADdia_%20o%20que%20esperar%20do%20consumidor%20e%20da%20comunica%C3%A7%C3%A3o-1.jpg)
Como a tecnologia pode potencializar a Comunicação Omnichannel
Vinte anos atrás, o diálogo das empresas com seus stakeholders se dava principalmente por meio de apenas dois canais: telefone e correio.
Hoje, um mar de pontos de contato está disponível, especialmente no ambiente digital.
Diante disso, uma estratégia bastante útil é a Comunicação Omnichannel, que garante a conectividade de diferentes canais, fornecendo uma elevada experiência comunicacional com diferentes públicos de interesse.
As empresas que a colocam em prática levam em consideração todas as plataformas e dispositivos que seus clientes usam para interagir. Assim, desenham ações de comunicação que fornecem uma experiência integrada, alinhando mensagens, design, objetivos, entre outras frentes, em todos os canais.
É sobre isso que vamos refletir ao longo deste eBook. Preencha o formulário e aproveite a leitura!👇