eBook

Comunicação Omnichannel: saiba como integrar canais na era digital

Baixar eBook
eBook_LP (4)-2

O que você vai encontrar nesse material

PR_blog-post_comunicacao-inteligente-e-3-dicas-de-como-aplica-la-1

O que é Comunicação Omnichannel, Cross-channel e Multichannel

Reputacao-digital_-como-cuidar-da-imagem-do-seu-negocio_-1-1

Quais são os impactos e as vantagens dessa estratégia

Tendências de Mídia_ o que esperar do consumidor e da comunicação-1

Como a tecnologia pode potencializar a Comunicação Omnichannel

Vinte anos atrás, o diálogo das empresas com seus stakeholders se dava principalmente por meio de apenas dois canais: telefone e correio.

Hoje, um mar de pontos de contato está disponível, especialmente no ambiente digital.

Diante disso, uma estratégia bastante útil é a Comunicação Omnichannel, que garante a conectividade de diferentes canais, fornecendo uma elevada experiência comunicacional com diferentes públicos de interesse.

As empresas que a colocam em prática levam em consideração todas as plataformas e dispositivos que seus clientes usam para interagir. Assim, desenham ações de comunicação que fornecem uma experiência integrada, alinhando mensagens, design, objetivos, entre outras frentes, em todos os canais.

É sobre isso que vamos refletir ao longo deste eBook. Preencha o formulário e aproveite a leitura!👇

Cadastre-se para receber o eBook