E são esses canais que têm estreitado a relação entre as empresas e seus consumidores e, portanto, mudado a forma de se gerir a reputação de uma marca.
Afinal, esse espaço direto para dúvidas, sugestões e até mesmo reclamações, funciona como uma vitrine para as pessoas que buscam por mais informações e avaliam a visão do consumidor sobre empresa.
Mas as redes sociais não são as únicas peças que integram a gestão da reputação. Meios tradicionais como TV e rádio não estão mortos.
Muito pelo contrário, esses ainda são canais importantes para que as empresas construam uma imagem positiva na cabeça do seu público.
É necessário, portanto, ter um olhar 360º para todos os pontos de contatos da sua companhia com o consumidor e a imprensa.
E é sobre esse assunto que a Cortex realizará o meetup “Gestão da Reputação da marca: como alavancar grandes empresas nas mídias tradicionais e digitais”, no dia 29/09, às 9h.
Para o evento, contaremos com a participação de Vitor Peçanha, Co-fundador da Rock Content, Suzana Wester, diretora de Comunicação Estratégica e Insights na FleishmanHillard, e Claudio Bruno, diretor de Análise de Mídia e Evangelismo na Cortex.
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